走进柘城县恒信医药连锁有限公司的门店，货架上整齐陈列的药品包装上，总能看见醒目的质检标识。作为深耕医药行业多年的企业，”安全用药”四个字早已融入日常运营的每个环节。

三重筛查筑起防护网

在药品采购环节，恒信医药建立了供应商准入白名单制度。所有合作药厂必须提供完整的《药品生产许可证》《gmp认证证书》等资质文件，并通过实地考察评估。物流运输环节采用温湿度监控设备，冷藏药品全程保持在2-8℃冷链环境。

智能仓储守护药品活性

占地2000平米的恒温仓库里，自动分拣系统正在精准调配货品。特殊药品存储区配备双人双锁管理，近效期药品提前6个月启动预警机制。每个季度进行的库存盘点，确保不会有过期药品流入市场。

服务网络覆盖最后一公里

12家直营门店均配备执业药师，提供用药指导服务。乡镇地区开通药品直通车，慢性病患者可享受定期送药上门。针对药品不良反应，设有24小时应急咨询专线，近三年累计处理用药咨询超5000例。

在药品价格公示栏下方，消费者随时可以扫描二维码查看药品溯源信息。这种透明化服务模式，让某位老年顾客感慨：”在这里买降压药，比在自家厨房找调料还放心”。

持续升级的质量体系

企业每年投入营业收入的3%用于质量检测设备更新，最近引进的高效液相色谱仪，可将药品成分检测精度提升至0.01%。定期开展的员工培训课程中，药品保管规范考核通过率必须达到100%。

从采购到销售，恒信医药构建起完整的质量追溯链条。正如企业质量负责人所说：”我们卖的不仅是药品，更是老百姓的生命保障线。”这种严谨态度，正是赢得消费者信赖的关键。