家门口的健康守护站

每天早晨七点半，位于柘城县春水西路的恒信医药连锁门店准时亮灯。店员小张正仔细核对感冒灵颗粒的批号，这是周边社区二十多位老人定期采购的常备药品。作为柘城县本地医药零售龙头企业，这里日均接待超300位顾客，从儿童退烧贴到慢性病用药，满足着不同群体的健康需求。

三重保障体系筑起安全防线

• 源头直采网络：与国药控股、华润医药等12家知名药企建立战略合作，确保每盒阿莫西林都能追溯至原厂生产线
• 冷链监控系统：胰岛素等特殊药品全程2-8℃恒温运输，24小时温度波动不超过±0.5℃
• 药师双核机制：每张处方需经执业药师和主管药师双重审核，去年成功拦截37例配伍禁忌处方

批发业务惠及基层医疗机构

在医药批发领域，恒信医药为全县43家诊所、8家乡镇卫生院提供定制化服务。通过集中采购模式，常见抗生素类药品采购成本降低18%，急救药品配送时效缩短至4小时内。去年冬季流感季，紧急调配的6万盒奥司他韦颗粒解了12家社区医院的燃眉之急。

“上周二凌晨两点接到卫生院的急电，我们值班团队半小时内完成出库，这种响应速度在本地找不出第二家”——配送部王经理

便民服务升级健康管理

数字化赋能健康生活

通过微信小程序上线的”智能问药”功能，已累计解答用药咨询2.4万条。最近三个月上线的电子处方流转系统，让复诊患者取药时间从40分钟缩短至8分钟。在柘城县医药零售行业满意度调查中，恒信医药连续三年蝉联服务响应速度第一名。