恒信医药如何保障药品质量安全？

走进柘城县任何一家恒信医药连锁门店，总能看到络绎不绝的顾客在选购药品。这些消费者最常问的问题就是：”你们店里的药能保证安全吗？”面对这样的疑问，恒信医药用12道质量管控流程给出了答案。

三重检测筑牢采购防线

在药品采购环节，恒信医药建立了供应商资质审查系统。所有合作厂商必须提供gmp认证证书、药品生产许可证等7类资质文件。对于特殊药品，采购团队还会实地考察生产车间，重点检查原料溯源系统和温湿度监控设备。

到货验收时，专业药师团队会核对药品批号、效期、外观完整性等关键信息。去年第三季度，他们就拦截了3批次包装破损的抗生素制剂，避免了问题药品流入市场。

在恒信医药8000平米的现代化仓储中心，阴凉库、冷藏库、特殊药品库分区明确。温湿度传感器24小时向中央控制系统传输数据，当监测到异常时，备用制冷机组能在90秒内自动启动。

针对需要避光保存的药品，仓库采用可调节led照明系统。对于近效期药品，智能库存管理系统会提前6个月预警，确保门店货架上的药品效期都在安全范围内。

每家门店配备2名以上执业药师，提供用药指导服务。在慢性病用药专区，药师会仔细询问患者病史、过敏史等信息。去年有位糖尿病患者因同时服用多种药物出现不良反应，正是药师及时发现并调整用药方案。

处方药销售实行双人核对制度，通过电子处方平台与医院系统对接，避免手写处方误读风险。对于需要特殊储存的胰岛素等生物制剂，门店免费提供冰袋保鲜服务。

从药品采购到顾客手中，恒信医药建立了完整的追溯链条。消费者扫描药品包装上的二维码，就能查看生产批次、流通路径等详细信息。这种透明化管理模式，让药品质量安全看得见、查得到。

在医药批发业务中，企业还开发了电子监管码系统。医疗机构客户可通过专属端口，实时查询库存药品的存储条件和质量状态，这种创新服务已获得23家合作医院的好评。